Менеджер по работе с клиентами

Описание

Описaние paбoтодателя:

Компaния "Глобaл экспрeсс" оказывает уcлуги пo дocтaвке коррecпонденции, тoваpoв, грузов пo Poссии и вceму Миpу.
B связи с pacширeниeм дeятeльности в г. Opенбург, трeбуется мeнеджep по рабoте с клиентами.

Требoвания:
- Bыcшеe образование
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Знание ПК‚ "1С"‚ оргтехники
- Опыт ведения переговоров по телефону
- Опыт работы с кассовой техникой
- Коммуникабельность
- Пунктуальность
- Ответственность.

Обязанности:
- Прием‚ обработка входящей информации от клиентов (заказы на оказание услуг в электронном виде и на бумажных носителях);
- Прием телефонных звонков (консультирование клиентов по услугам компании, экспресс почта, городская доставка, интернет заказы);
-Приемка от перевозчика товарно-материальных ценностей (заказы клиентов сделанные через интернет), проверка целостности упаковки, подписание сопроводительных документов;
-Выдача заказов интернет магазинов, экспресс почты в офисе компании получателям (физическим и юридическим лицам);
-Работа с кассовым аппаратом по приему денежных средств от покупателей;
-Информирование клиентов (заказчиков) по телефону и эл. почте о состоянии выполнения заказа;
-Формирование‚ распечатка документов по клиентам в программе 1С;
-Составление ежедневных отчетов о движении товарно-материальных ценностей.

Условия:
-Режим работы с 09:00 до 18:00 Понедельник-Пятница
-Суббота с 10:00 до 14:00, посменно(1 или 2 субботы в месяце рабочие) воскресенье-выходной
-Заработная плата от 20 000 руб.
-Испытательный срок 2 месяца
-Оформление по трудовому договору
-Договор о материальной ответственности

Адрес

Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/1

---