Старший специалист отдела цифрового обслуживания

Описание

Почта Банк» — cовмeстный пpоект группы ВTБ и «Почтa Рocсии». Mы paбoтаeм для клиeнтoв мacсового розничного сегмeнта, окaзываем шиpокий cпектр финaнсовыx услуг и развиваем нашу филиaльную сeть зa счет oткpытия клиентcкиx цeнтрoв на бaзe отделений Пoчты Рoссии, caмoстoятeльных клиентских центров и точек продаж.

Сегодня «Почта Банк» является самой быстрорастущей сетью в мире и первым по величине сети банком в России.

В связи с расширением Клиентской службы в г. Оренбург открыта вакансия

Старший специалист отдела цифрового обслуживания

Приглашаем ТЕБЯ присоединиться к нашей команде!

Обязанности:
— Обработка обращений/запросов клиентов, поступающих в цифровых каналах обслуживания (чат, е-mаil, форма обратной связи)
— Предложение продуктов и услуг Банка - как возможность дополнительного заработка
Требования к специалисту:
— Хорошие коммуникативные навыки
— Грамотная устная и письменная речь, внимание к деталям
— Высокая скорость печати
— Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
— Уверенный пользователь ПК (знание основных офисных приложений)
— Опыт работы необязателен
— Дисциплинированность, ответственность
— Высокий уровень обучаемости
Условия:
— Официальное трудоустройство
— Скользящий график работы с плавающим выходными днями (дневные, ночные смены)
— Стабильная заработная плата (оклад+бонусы) и возможность увеличивать доход в зависимости от результатов работы
— Мотивационные программы
— Бесплатное обучение, процесс ввода в должность осуществляется опытным наставником
— Молодой и дружный коллектив
— Интересная работа и возможность карьерного роста
— Специальные условия по банковским продуктам
— Скидки от компаний партнёров
— Современный комфортабельный офис
— Корпоративные мероприятия
— ДМС

Адрес

Россия, Оренбург, улица Переселенцев, 1/1

---