Почта нарушила срок контрольный пересылки корреспонденции

Новосергиевским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску Хоботова к АО «Почта России» о защите прав потребителя.

Мужчина, обращаясь в суд, указывал, что Московским городским судом в его адрес были направлены заказным письмом процессуальные документы. Отправление шло на 5 дней дольше установленных контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции. Полагал, что ответчиком нарушено его право, как потребителя, на качественное оказание услуг почтовой связи в связи с нарушением срока пересылки почтовой корреспонденции. Ему действиями ответчика причинен моральный вред, связанный с определенными переживаниями, который он оценивает в 5000 рублей и просит взыскать с АО «Почта России».

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска.

Суд установил, что заказное письмо с почтовым идентификатором было доставлено Хоботову с нарушением контрольного срока пересылки на 14 дней. Направленная им в адрес ответчика претензия осталась без ответа. Учитывая факт нарушения права потребителя, суд полагал разумным взыскать с АО «Почта России» компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей и почтовые расходы.

Решение не вступило в законную силу.

Фамилия изменена.

Источник

Предложить новость