Правительство Оренбургской области отслеживает жалобы жителей по соцсетям
Правительство Оренбургской области работает в системе « Инцидент менеджмент ». Эта автоматизированная система осуществляет мониторинг основных социальный сетей - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram,
Правительство Оренбургской области работает в системе « Инцидент менеджмент ».
Эта автоматизированная система осуществляет мониторинг основных социальный сетей - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram, отслеживает по ключевым словам публикации. Программа нацелена на поиск негативных сообщений, жалоб, вопросов, отзывов, благодарностей. Система обрабатывает результаты поиска и дает возможность службам повысить качество работы, оперативно решать проблемы территорий.
В течение суток с момента поступления информации в систему идет отработка жалобы.
С начала работы системы в Оренбуржье отработано более 8,5 тысячи сообщений. Основные темы, волнующие жителей региона:
дороги (2248 сообщений), благоустройство (2222), ЖКХ (1358), общественный транспорт (482), здравоохранение (443), экология (397). Источник: Пресс-служба Губернатора и Правительства Оренбургской областиПоследние новости
Как выбрать химические средства для ухода за бассейном и хамамом.
Рекомендации по выбору химии для поддержания чистоты воды в бассейне и пара в хамаме
Как выбрать пряжу: советы для начинающих и не только
Разбираемся, как не запутаться в мотках и выбрать идеальную пряжу для любого проекта — от шарфика до пледа.
Когда стоит ремонтировать, а когда – заменить частотный преобразователь?
Как определить, что частотный преобразователь нуждается в обслуживании
Герои‑невидимки: 10 мест, где вы сталкиваетесь со стойками СОН ежедневно
Железобетонные стойки СОН окружают нас повсюду — даже если мы не знаем, что это они